Question 1

Kann man bei euch ein Probetraining machen?

Accepted Answer

Jeder der uns noch nicht kennt kann die ersten 14 Tage alle unsere Leistungen KOSTENFREI ausprobieren. Danach buchen Sie eine Mitgliedschaft mit einer Laufzeit von 4 Wochen. Sollten Sie nach der Testphase nicht weiter trainieren wollen, informieren Sie uns, ansonsten verlängert sich Ihre Mitgliedschaft jeweils um 4 Wochen.

Question 2

Welche Mitgliedschafts- Laufzeiten gibt es ?

Accepted Answer

Wir bieten grundsätzlich Mitgliedschaften mit einer Laufzeit von 1 Monat an. Aber Sie können sich auch für eine Mitgliedschaft mit 12 Monaten Laufzeit entscheiden. Bei der 12 Monatsvariante gewähren wir einen Preisvorteil auf die gebuchten Module.

Question 3

Wann muss ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Accepted Answer

1 Monat: Die Mitgliedschaft kann mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des Monats, per Textform übermittelt, gekündigt werden.12 Monate: Die Mitgliedschaft kann mit einer Frist von 12 Wochen zum  Ende der Laufzeit, per Textform übermittelt, gekündigt werden.

Question 4

Gibt es weitere Kosten neben dem Grundtarif?

Accepted Answer

Außer einer einmaligen Gebühr in Höhe von 69€  für Einweisung und Eingangsdiaknostik gibt es keine Kosten zum Grundtarif. Der Betrag für die diese Dienstleistung wird erst nach Ablauf der Testphase bei einer Weiterführung der Mitgliedschaft fällig.Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Module dazu zu buchen. Die aktuellen Preise für die Module erhalten Sie am e-point.Diese können monatlich selbständig gewechselt oder gekündigt werden ohne zusätzliche Kosten.

Question 5

Wie kann ich meine Trainingsmodule ändern oder kündigen?

Accepted Answer

Zusätzlich zum Basistarif haben sie die Möglichkeit weitere Trainingsmodule dazu zu buchen.                                            Die Zusatzmodule können über die bereitgestellte eFIT-App oder den vor Ort zugänglichen ePoint selbständig gebucht und beendet werden. Hier gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Beitragsintervallende.

Question 6

Wie sehen eure AGB's aus?

Accepted Answer

Neben den gesetzlichen Bestimmungen werden folgende Ergänzungen getroffen. Fälligkeit: Der Beitrag wird zu Beginn des jeweiligen Beitragsintervalls fällig.Nutzung der Automaten:Mit dem Zugangsmedium ist automatisch auch der Bezug von Produkten aus den Automaten möglich. Offen stehende Posten aus den Automatenkäufen ziehen wir zum Ende des jeweiligen Monats automatisiert mit ein.  Verlust des Zugangsmediums:Der Verlust des Zugangsmediums ist sofort zu melden um die Gefahr von Fremdnutzung zu minimieren. Für die Ausstellung eines neuen Datenträgers werden 5,00 € berechnet. Diese Gebühr wird bei Rückgabe eines wieder gefundenen Datenträgers als Verzehrguthaben gutgeschrieben.            Rücklastschriften:Bei Rücklastschriften trägt der Nutzer/die Nutzerin die Gebühren im vollen Umfang, mindestens jedoch eine Pauschale von 7,50 Euro pro Rücklastschrift    Absagen kostenpflichtiger Termine:Terminabsagen können über die APP, per Email und auch Telefonisch erfolgen. Absagefristen für gebuchte Termine und ggf. entstehende Ausfallgebühren(z.B. Personaltraining):· länger als 12 Std. vor Termin: kostenfrei· bis 12 Std. vor Termin: 10,00 €· Kosten für nicht abgesagte Termine: 100%